2013-3-22 12:08 上传
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大多数网吧老板能够体会到,体面的装修加上豪华的硬件配置如果因为搭配上缓慢的网速,从而破坏顾客的体验快感,实在是件愚蠢的事。一些先知先觉的网吧,特别是沿海地区的网吧,已经流行使用网络流量控制技术来提高网吧的服务水平,作为招揽客人,留住会员的重要手段。不过这种技术是否得到行业的认可,是否已经广面使用,实际的效果和反馈如何,还不得而知。
记者因为工作关系,曾经去过一些网吧。装修挺象酒吧,环境很不错,还有漂亮的女孩子招呼引导顾客。想查点资料,发几个邮件时,发觉,速度确实比在家里和办公室里快上许多。也许是因为这里的电脑速度比较快?但是记者自己用的笔记本电脑配置也不低,办公室用的也是电信20M光纤,为啥相比起来速度差那么多?记者不禁疑惑,难道网吧除了凭借装修、硬件配置、游戏、电影、美女、零食、打折优惠、礼品礼物以外,还有我所不知道的手段?如果真的是这样,那么在电脑和宽带如此普及的时代依然有这样多的人流连网吧,似乎也就有了一种合理的解释。
为了进一步了解,记者专门在深圳某家网吧的门口拦客人想做下调查。尝试了很多次,终于有一位小伙子愿意配合我。姑且称呼他为小A。他看了我的记者证后,给予了我友善的对待。
记者:经常来这里上网吗? 小A:嗯。 记者:就自己来? 小A:有时候自己有时候跟朋友 记者:今天朋友没来? 小A:在里面,他们来得早,等着我呢。 记者:家里能上网吗? 小A:能,我家里也有电脑也有宽带。 记者:那为啥还总来网吧?也不便宜啊。 小A:这里爽! 记者:怎么个爽法? 小A:就是爽。我在家我女朋友一看电视剧,我就卡,总被朋友骂。后来只要一有活动,我就来网吧,这里不会卡,速度快,我的水平发挥得出来,就只有我骂别人的份了,哈哈。 记者:就是打游戏速度快是吧? 小A:对啊,我来这里就是打游戏的。 记者:就为了打游戏来网吧啊?不做其它的? 小A有点不好意思的挠挠头,嘿嘿笑了一下,说:“我就爱打个游戏,这里速度快,气氛好,朋友都在。
记者结束了对小A短暂的采访,他迫不及待的要和战友们奋斗去了。记者知道这家网吧玩游戏的话,速度很快,但是心里的疑惑并没有减少多少。按记者所了解的情况来说,几乎每个网吧玩游戏速度都很快,不快的,估计都倒闭了吧。看来,还得找人继续问问。
守候一段时间后,一位年轻的女士,很认真的查验了记者的证件后,接受了采访,姑且称呼她为小M。
记者:美女好,感谢接受采访。我就想了解你是否经常来这里,为什么来这里? 小M:你好,不客气,没想到在这里遇到记者,我不常来这里,这里离我家近。 记者:你在家不能上网吗? 小M:能啊,房东租了宽带给我,一个月50块。不过,速度很慢,尤其周末,我看不了电视剧,我最喜欢看美剧,所以,等一段时间更新了,我就来这里一次看个够。 记者:哦,原来你是美剧迷啊,喜欢哪部?迷失?行尸走肉?越狱? 小M:都喜欢,呵呵,美剧我不挑的。 记者:就是因为这里速度快?没有其他原因? 小M:是啊。速度挺快的。这附近还有几家网吧的,但是这家速度最快。前面那家,网管会下载下来,但是有时候他忘记了,我就只能看在线,他家速度慢,不如这家,这家我都是在线看,没有什么问题。 记者:这样啊,那感谢你的配合和帮助,不耽误你看美剧了,谢谢。
记者连问两个客人,根源貌似都是因为这里网速比较快。于是记者又有了更大的疑惑,网吧的网络速度,不就是跟带宽有关系吗?50M比20M快,100M比50M快,无非如此。区别只是付出的成本不同而已。这家网吧可能比较有钱,买得起上百兆的光纤。是否如此,记者决定找网吧技术员了解一下。
小朱在这家网吧已经做了3年了。网吧刚开业他就在,如今已经是个小主管,专门负责网吧所有技术方面的工作。记者问他网吧带宽有多少时,他很诧异的望着我,指了指旁边的墙壁,上面有张像海报一样的东西,写着“流控大师助力网吧带给你流畅体验,感受50兆光纤极速体验“的字样。再四处看,很多地方都有这样的东西,记者有点天然呆,没有看到,向小朱道歉,并诚心向他请教,50兆光纤到底有多快?这个流控大师超级网络优化利器是怎么回事?
小朱接下来的谈话,让我多少明白了些东西,回到本文开头的部分,使用更专业的网络管理技术和设备,在行业内已经是非常普遍的情况了。在竞争如此激烈的今天,网吧要想保证生存,必须在最基本的服务项目----上网服务方面下功夫,让顾客感觉上网非常流畅,不会因为网速慢、卡而受影响,是网吧生存的关键点。
至于这个流控大师,就是目前市场上用户数量最多的“流控大师”。听说目前国内有35000家网吧都在使用流控大师。名字比较通俗,效果却不俗,按网吧的说法,这种专业的流量控制产品,比以往的任何一种流量控制技术都要强悍和高效,或许唯一缺点就是成本相对高,但是如果能留住客户,保证生意的话,这点投资绝对值得。尤其是那些最开始使用这类产品的网吧,他们在满足顾客上网需求方面,有更强的适应性。无论是游戏、电影、网页、炒股还是视频、下载,几乎所有的需求,都能得到照顾。对于这种说法记者有点怀疑,但是小朱很不屑的说,你又不是我们这行的,很难理解这种技术,跟你解释你也不会明白,你只要知道实际效果就是那么好就行了,你也可以到百度搜索流控大师这种专业的流量管理产品,去详细了解下或者自己去上网体验一下不就知道了。
最后,小朱还给我用算术算了下一笔账,他说按他们网吧的特点,差不多150台机器,为了保证流畅体验,之前是用30兆光纤,但用了流控大师后,我们选择了10兆光纤和3条ADSL。按目前深圳的价格。30兆光纤的价格是每月1.2万,10兆光纤的价格是每月6000元,ADSL每月的价格是238。如果不采用流控大师的话,网吧的每月的带宽成本是12000元。采用了流控大师后网吧的成本是6000+3*238=6714。一样的效果,却每个月给网吧省了5286。扣掉了流控大师的费用外,每个月能省四千多。一年就是省了五万多块。网吧老板也比较大度,为了激励我们,也从里面节省下来的一半的钱作为奖金给我们网管团队,你说我们一年多得两万多块,不拼命给老板维护网络说的过去吗?通过小朱这样一算,我恍然大悟,流控大师通过给网吧优化带宽,最终的目的是让网吧省钱,能花很少的钱达到花大钱的一样的效果。这样也就容易解释为什么全国会有35000多家网吧会选择流控大师了。
随后的时间,记者又探访了几家网吧,得出的结果大同小异。都用了流量控制技术来管理网络,而且,大部分都使用了流控大师这款产品。而实际的效果,也确实如小朱说的那样,看电影、打游戏、听歌什么的,没感觉到卡。记者可以理解那些经常来的客户的感受了,习惯了这样的体验,换一家,会不适应的。看来,记者下次需要好好了解了解这款产品了,也了解了解流量控制这个对记者来说陌生而神秘的领域。 |